Polityka zwrotów

30-dniowa gwarancja satysfakcji

Jeśli produkt nie spełni Twoich oczekiwań, masz 30 dni od jego otrzymania na zgłoszenie prośby o zwrot pieniędzy. Napisz do nas na contact@nuveya.co, podając numer zamówienia, a my zajmiemy się resztą.

Ustawowe prawo odstąpienia od umowy

Niezależnie od naszej dodatkowej gwarancji masz 30 dni kalendarzowych na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny, zgodnie z hiszpańskimi i europejskimi przepisami o ochronie konsumentów.

Jak zgłosić zwrot

1. Napisz do nas na contact@nuveya.co.
2. Wyślemy Ci instrukcje zwrotu.
3. Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki zrealizujemy zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni.

Otwarte produkty

Ze względów higienicznych zapieczętowane kosmetyki nie podlegają zwrotowi po otwarciu, chyba że zastosowanie ma nasza dodatkowa gwarancja satysfakcji.